Náš tým připraví objednávku do 24–72 pracovních hodin.

Po odeslání je doručení obvykle do 7–10 pracovních dní podle tvé oblasti.

Obdržíš potvrzovací e-mail a poté odkaz pro sledování, jakmile bude objednávka na cestě.

Pokud chceš objednávku zrušit, kontaktuj nás co nejdříve na contact@solernoandco.com s předmětem „Zrušení objednávky“.

Zrušení je možné, dokud objednávka nebyla připravena nebo odeslána. Jakmile balíček převezme dopravce, už ho bohužel nelze zrušit.

Náš tým vyřídí tvůj požadavek co nejdříve.

Pro vrácení produktu nás stačí kontaktovat na contact@solernoandco.com: zaevidujeme tvůj požadavek a pošleme ti štítek pro vrácení. Po jeho obdržení máš 14 dní na odeslání zboží.

• Při vrácení z důvodu změny názoru hradíš náklady na zpětnou dopravu ve výši 99 Kč, které budou odečteny z vrácené částky.

Zboží musí být nepoškozené, nepoužité (nebo jen vyzkoušené) a ve stejném stavu, v jakém jsi ho obdržel. Přijmout můžeme pouze předem nahlášená vrácení.

Zásady vrácení a refundace.